499元的ZARA鞋穿了不到一个月就坏了
两双鞋都是相同的质量问题
花了499元买了双ZARA休闲鞋，穿了还不到一个月鞋面上就呈现了裂口，之后换了一双新的，但刚到一个月，又呈现了相同的问题。ZARA解说现已给消费者免费替换一次，第2次不管是什么问题，只需离柜就概不担任。对此，青岛市消保委工作人员以为，ZARA这种“离柜概不担任”的做法明显不符合规则。
维权：499元的ZARA鞋不到一月就坏
7月中旬，宋先生在百丽广场的ZARA专卖店买了一双白色休闲鞋，其时花了499元。谁知道穿了还不到一个月，鞋的前沿鞋面上就裂了口，大约有1厘米左右。“我觉得太对不住我花的500块钱了。”宋先生说，其时他就拿着鞋到店里要求换双新的，店里的担任人也很爽性的容许了，换了一双同样式的新鞋。
但让他没想到的是，新鞋换回来刚到一个月，又呈现了前次的问题。“都是在前边的斜面上呈现了裂口，方位和巨细都差不多。”宋先生说，这让他觉得有些难以想象。他说自己又不是穿戴跑步、爬山，由于是纯白的，往常穿起来也很细心，想破了脑袋，都不知道是为什么呈现了这种事。“最初我换鞋的时分，店老板说这个样式是最终一双了，再坏了可就换不了了。”宋先生说，没想到专卖店的“预言”公然对了。
ZARA：离柜后概不担任
“只能换一次。”30日下午，记者联系到ZARA百丽广场店，一位工作人员说，店里有规则，关于现已售出的鞋，假如是在30天内呈现了质量问题，能够免费给客户换一双新的，可是只能换一次，假如再呈现问题，那么只需离柜就概不担任。“已然换的时分现已选好了，那就不担任了。”该工作人员说，不只是不退换，店里也没有修补的效劳。
消协：100元以上的鞋三包期是90天
依据相关规则，50—100元之间的鞋类，三包有效期为30天，100元以上300元以下的鞋为90天，300元以上时刻延长到120天。随后记者联系到青岛市消保委，工作人员介绍，依照规则，在三包期内，店家有免费为消费者修补的责任，假如是店里没有条件修补，那么也应该返厂修补。像ZARA“立柜概不担任”，明显不符合规则。
