7月18日晚，达芬奇家居股份有限公司（以下简称达芬奇家居）经过其网站及官方微博等途径正式发布《致消费者的揭露道歉信》，公司表明：“虚心接受政府部门、媒体与社会公众的监督，并已展开清查整理作业。”
达芬奇家居《致消费者的揭露道歉信》
就在此前，达芬奇家居于7月13日举行的新闻发布会上，现场洒泪的公司老总潘庄秀华还坚称：“达芬奇家居是高品质家居品牌的署理商；达芬奇家居一切署理的意大利品牌均在意大利出产、原装进口；达芬奇家居署理的美国家居产品，包含Hollywood品牌，由全球收购，产地包含越南、菲律宾、印度、印尼及我国。”
达芬奇家居东窗事发后，跟着各地工商、质监、出入境查验检疫、公安、海关等监管部门进一步深入调查，以及各方媒体的不断报导，公司触及的问题相继浮出水面。而一向体现强硬的达芬奇家居总算服软，于昨日揭露向广阔消费者致歉。
达芬奇家居昨日在致歉信中表明：“近来有关媒体就达芬奇家居股份有限公司以及本公司门店中出售的部分世界品牌家具提出了质疑，首要会集在某些产品产地标示问题、质量问题以及不标准宣扬问题。本公司虚心接受政府部门、媒体与社会公众的监督，并已展开内部清查整理作业。咱们正在活跃合作有关部门核实状况，关于企业本身问题咱们将按照相关法律法规承当职责，绝不推脱。咱们在此诚实地向消费者表达咱们的抱歉。”
一起，达芬奇家居对其合作伙伴也表明致歉，称“关于给本公司署理或经销的许多世界知名品牌带来的连带不良影响，咱们相同深表抱歉。”
达芬奇家居总算坦承，该公司在效劳水准、质量操控与标准宣扬等方面并没有与其公司的开展同步进步。达芬奇方面表明：“关于这一深入经验咱们铭记于心，一定会亡羊补牢，承当职责，批改过错。在此期望广阔消费者可以给予咱们改造与进步的时机。”
但该致歉信中关于备受重视的退换货及补偿问题，只字未提。
一起，昨日还发现，翻开该公司的官方网站，首要冒出的依然是上述该公司担任人在13日新闻发布会上的讲话内容关键。
