凡客陈年：VANCL凡客年终大促致发货推迟 陈年第三次宣布揭露道歉信

　　12月19日音讯，凡客诚品创始人、CEO陈年今天宣布揭露信，针对近来因年终促销超出运营最高极限导致订单推迟做出揭露抱歉。

　　据悉，在曩昔的一周中，凡客诚品各工作部发布了不同方式的年终促销。截止12月19日14点，凡客各地仓储积压的待处理订单，已挨近100万单。凡客供应链和仓储中心，现已拿出了紧迫存案，优化各环节流程提高功率，一起启动了扩招方案。

　　这是凡客诚品建立以来CEO陈年第三次揭露抱歉，第一次揭露致歉是2008年3月19日，第2次是2010年5月26日，三次抱歉的原因都是用户订单延误。

　　以下为致歉揭露信原文：

　　敬重的凡客诚品整体用户：

　　曩昔一周，凡客诚品各工作部发起了不同方式的年终促销。

　　力度之大，用户热心之高，均超出了凡客运营环节最高极限的幻想。

　　截止12月19日14点，凡客各地仓储积压的待处理订单，已挨近100万单。

　　也就是说，有近百万用户的订单会推迟送达，心境不免疑问乃至焦虑。

　　为此，我在这里向各位抱歉。这种令人遗憾的局势，是我以及凡客管理层考虑不周所造成的。

　　三天前，凡客供应链和仓储中心，现已拿出了紧迫存案，优化各环节流程提高功率，一起启动了扩招方案。

　　即便如此，订单推迟的状况，还将需求一周左右的时刻，方能缓解。

　　所以未来的一周，在凡客购物的用户，请多一点耐性。

　　凡客诚品的品牌理念，是平价快时髦，是公民时髦。咱们许诺向用户供给：满足时髦度，最高性价比的产品，以及用户体会至上的效劳。

　　但订单推迟送达，必然影响用户体会。请我们给予体谅和宽恕。

　　谢谢各位对凡客诚品的重视和支撑。

　　以上。

　　陈年