兰蔻我国有关人士今天对本报记者表明，兰蔻官方未与任何团购网站进行协作，公司最近现已向部分团购网站宣布律师函。
昨日见报稿件《团购进货猫腻逐个数》中指出，团购网站聚美优品在2010年末，与兰蔻我国官网暨网上商城协作进行了一期兰蔻产品团购活动。在该活动完毕后，聚美优品CEO屡次在采访中表明“聚美与兰蔻有官方协作，对方官网给咱们供货”。但有消费者随后发现，聚美网站曾出售的部分兰蔻产品没有化妆品进口答应标志。
记者昨日联络兰蔻我国电子商务部，该部门人士William回复称，兰蔻没有与任何团购网站达到协作，公司最近现已就此向部分团购网站宣布律师函。但他未向记者泄漏详细的收件团购网站名单。
针对兰蔻的表态，聚美优品在给记者的回复邮件中称，聚美优品和兰蔻的官方协作不是与后者的品牌总部协作，而是与电子商务部达到的协作。至于消费者质疑的部分兰蔻产品进口答应标志的问题，聚美优品表明，要在后台查一下产品是经过收购部收购的仍是经过品牌协作的单款产品。
聚美优品
聚美优品（jumei.com）发力于化妆品团购商场，近来在全面转型B2C商城前，即慎重许诺：“30天拆封无条件退货”。这种树立化妆品商场新标准，提高化妆品范畴商场准入门槛，作为职业领先者愈加成为职业焦点。
但这会不会是聚美商城上线之初，博眼球的短期商场推广行为？如不是，以何实力来接受商场压力和危险？
业界剖析者说：“电子商务开展这么多年，怎么取信于消费者依然是衡量一个企业能否做强做大的标志，树立信赖，才干落地各种商业战略。聚美优品是喊标语仍是做秀，或许确实是企图树立新标准，取决其实力。”
聚美优品CEO陈欧对此决心满满，他说：“没有实力保证，树立信赖谈何容易？这话一点不假，怎么用实力来证明对经营者许诺的保证，关于咱们来说就是：树立自己仓储、打造专业买手部队、完善配送体系、晋级以呼叫中心为中心的CRM体系、有专业的化妆品检测机制，不做好这些后台作业，咱们建议的各种效劳许诺，怎么实现？全部用数据和最终的用户口碑去说话吧。”
他还着重：“在咱们各种效劳许诺中，咱们敢提出各种对消费者有利的方针，部分也无疑是深水炸弹，推翻了现有售后效劳形式，拆封退货关于化妆品来说意味着一件产品完全作废，业界历来以此为理由躲避消费者对所供给的产品不满意后提出的退货需求，咱们以为这一需求的满意是对消费者担任，是树立信赖的要害，单这一个理由咱们就必须施行这个许诺。”
“‘30天拆封无条件退货’，我不得不供认聚美优品做得狠！”一不肯泄漏名字化妆品营销大佬点评说。
截止到发稿时，记者经过数据看到：聚美优品商城频道已掩盖欧莱雅、玉兰油、相宜本草等知名品牌，产品总数近200件。注册用户过100万，日单量过万单，月收入近5000万元。
