网友投诉：黄金婚戒戴了4个月就断开，周大福的解决方法充溢霸王条款
“真是没想到，周大福戒指的工艺这么差，戴了几个月就断掉了。”网友禹小姐近来在发帖投诉，她在闻名珠宝行“周大福”购买的婚戒，仅佩带了4个月就呈现了开裂，以为该款戒指存在质量问题或规划缺点。
“周大福”黄金 婚戒，仅佩带了4个月就莫名“开裂”了
周大福黄金婚戒戴四个月开裂
本年2月12日，禹小姐和老公在长沙平缓堂商场五一广场店选购婚戒，终究在“周大福”专柜看中了一款黄金对戒。但该款戒指仅女款有现货，男款戒指需求顾客下单定做。由于非常喜欢该款对戒，禹小姐交纳定金决议定做。一起，两边约好定做戒指按交货当天金价 进行结算。
“一个月后，我赶到平缓堂见到戒指，几乎不敢相信这是出自周大福的工艺。”禹小姐称，这对婚戒女款戒指的分量为3.88克，而定做的男款戒指反而只要3.02克，“男款戒指比女款要单薄许多，我就一向忧虑太单薄简单折断，这对结婚的人来说不是什么好事儿!”
但工作人员解说称，该款男戒的模具规划只需求这么多黄金。禹小姐找不出其他理由辩驳，只好无法承受。
顾客质疑戒指模具规划有缺点
果不其然，这枚戒指在仅佩带了4个月后，其间的一小段就因“开裂”彻底脱落下来。对此，“周大福”给出了两种计划：一是以旧换新，加收每克30元的手续费;二是送往工厂去修理，但黄金戒指修理会有损耗，并且会有显着的焊点。
“不管是换新，仍是修理，这样的戒指必定还会折断。”禹小姐以为，戒指折断的原因是模具规划不合理形成的，“男人的手指比女士要粗，男款戒指也相应的比女款重，但周大福的的这对婚戒恰恰相反，男款戒指反而比女款还轻百分之二十几。”
禹小姐称，正是由于周大福这种“违反”常理的规划，才使得男款戒指“太单薄”而折断。
周大福：“兑金重做”加剧加厚
平缓堂“周大福”专柜店务司理李小姐了解状况后，表明“黄金有必定耐性、易变形，但折断也有可能是顾客佩带不妥所形成的。”至于该款戒指是否存在规划缺点，她会向公司相关生产部门反映此事。
经和谐，“周大福”决议将开裂的戒指“兑金重做”——将这枚戒指熔化后，再参加黄金，从头制造一枚，“在不改动戒指款型的前提下，戒指得到了加剧加厚”。至于参加黄金的价格，顾客须按交货当天金价进行结算。
终究，禹小姐承受了该解决计划。
