每天要看全球数十种时髦杂志，会四国言语，喜爱到各地搜集“奇珍异宝”来为菲拉格慕找寻规划创意，眼前这位高大挺拔的意大利人就是菲拉格慕全球CEO米凯莱•诺尔萨（Michele Norsa）。初一碰头，他就满脸笑脸地和记者打招呼，让人立刻感受到意大利式的热心。
第一位非宗族成员的CEO
有许多人点评，米凯莱•诺尔萨注定为豪华品职业而生。身世意大利出版业宗族的他从小就喜爱阅览世界各地的时髦报刊，对全球时髦走势十分了解。大学毕业后，米凯莱•诺尔萨曾在一家法国杂志社作业，后来天然而然地进入了时髦界。性格和顺幽默的米凯莱•诺尔萨在意大利宗族企业中如虎添翼。在2007年10 月之前，米凯莱•诺尔萨担任华伦天奴（Valentino ）的CEO，更早之前，他曾在玛卓托（Marzotto ）集团担任服装主管，这个集团旗下具有波士（Hugo Boss）、万宝路（Marlboro Classics） 和华伦天奴三大豪华品牌。在华伦天奴作业时，米凯莱•诺尔萨超卓地提高了公司的出售额。
菲拉格慕集团总部坐落意大利的陈旧城市佛罗伦萨，菲拉格慕宗族人丁兴旺，虽然宗族内部一开端就作了明确分工——女人担任产品，男人担任商场，但这个大宗族仍坚守凡事均需整体赞同的准则，在改变敏捷的商场上不免显得反响缓慢。３年前，成为菲拉格慕CEO的米凯莱•诺尔萨是这个宗族企业仅有的外来管理者。促进这一改变的，正是菲拉格慕集团的原CEO费鲁奇奥。米凯莱•诺尔萨和费鲁奇奥现已知道超越10 年。在费鲁奇奥看来，米凯莱•诺尔萨有才干带领这个陈旧而传统的宗族集团在米兰上市，协助集团建立所需的专业组织结构，并在产品线和商场方面进行扩展。就这样，米凯莱•诺尔萨被请进了万达•菲拉格慕夫人的豪华客厅共进午餐。
接下来的工作就愈加水到渠成了，米凯莱•诺尔萨辞去职务来到了菲拉格慕，而他背负的任务是让菲拉格慕5 年内成为全球尖端豪华品牌前三名。“菲拉格慕在全球共有480家门店，直营店肆占234 家，产品从鞋类延伸到服装、皮具、丝巾、香水等等。我需求做的是了解公司的潜力、它所面临的不同商场以及哪里的盈余空间更大。我知道，豪华品牌在亚洲的增速比它们的经济增加率还快。这几年，公司的一半盈余来自亚洲商场。”米凯莱•诺尔萨说道。
意大利制作的坚持之路
豪华品牌开端搬运出产基地，这是一个让许多豪华品牌心有余悸的发问，在遮遮掩掩的情况下，也意味着一些品牌开端连续走下神坛。进入2000年后，在时髦与豪华品职业占有领导地位的意大利，面临以我国为代表的低本钱国家的冲击，开端火急地寻求转型。一方面，大部分制作商挑选了“逃离”，将出产基地移至亚洲、东欧、北非等国家，而那些留下来的，则在从头考虑究竟什么才是“意大利制作”那不行仿制的共同价值。
米凯莱•诺尔萨好像关于这样尖利的发问现已习以为常，他笑着向记者叙述了一个动听的故事。１907年，9岁的小男孩萨尔瓦多•菲拉格慕，看到要哺育14个孩子的母亲因为没钱给两个女儿买第一次参与圣餐典礼的鞋子而哭泣，于是就花了整晚的时刻自己动手做鞋子。4年后，他现已具有了自己的制鞋生意， 20多岁时，他开端为嘉宝这样的好莱坞明星效劳。在美国成名今后，萨尔瓦多回到故土，1927 年在佛罗伦萨创办了菲拉格慕公司，他出产的皮鞋成为美国进口的第一种意大利皮鞋。阅历过大惨淡和二战等难关的检测，萨尔瓦多成为显赫的鞋业大王，他的鞋子成为意大利重建的标志。他终身规划过超越2 万种款式，注册了350项专利。虽然曾一度濒临破产，但多年来，萨尔瓦多始终将“意大利制作”的手艺艺视为公司赖以生计的根底，其刻在每双鞋子上的自己姓名，就是质量的标志。
“我知道基地外移这一现象在法国和意大利现在十分盛行，可是据我了解，一线品牌是不会将出产基地外移的，比如说爱马仕（Hermes）和路易威登（LV）的出产基地仍在法国，而古琦（Gucci）出产基地还在意大利。菲拉格慕品牌十分重视手艺艺的前史传承，视质量为生命。在意大利，咱们能挑选到质量上乘的皮革，并且手艺技师更重视于细节，打造出精雕细镂的产品，这样才干满意挑剔的顾客们。一个豪华品牌要能生计和开展，必须在质量上有全面确保，所以即便本钱再高，咱们也没考虑过将出产基地外移或许实施悉数工业化。莫非你不想具有一双真实彻底‘意大利制作’的鞋子吗？” 米凯莱•诺尔萨笑道。
在产品化大潮下，手艺艺的沿用保护了菲拉格慕这个豪华品帝国的贵族基因。具有传承，但不落于年代。或许只要这样，才干让凭仗手艺艺核心理念而独领风骚的意大利豪华品具有抗衰性。
浦东很有魅力
因为采访选在浦东世界金融中心的菲拉格慕亚洲旗舰店内，所以天然也聊到了选址浦东的缘由。米凯莱•诺尔萨以为上海的确是个十分世界化的大都市。之前，他一向觉得浦西富贵热烈，更适合豪华品设店开展。现在，因为世博的联系，浦东也招引了不少世界游客的重视。在香港，世界金融中心早就成为了一个时髦地标，尖端品牌聚集，时髦男女将其奉为购物天堂，信任浦东的世界金融中心也能成为上海的时髦新地标。
米凯莱•诺尔萨介绍道，在上海世界金融中心的菲拉格慕旗舰店总面积达680平方米，最有特征的是店面外墙达250平方米，外墙石基装有抛光钢板，外表的装饰板可以反射出耀目的光辉，其颜色还会随时刻的推移在一天之内不断改变，呈现出变幻多姿的诱人外观。别的，这家旗舰店仍是大中华区域仅有设有菲拉格慕Creations系列作业室的专卖店，这一作业室是菲拉格慕专卖店内的特设区域，以限量版系列重现了菲拉格慕博物馆中的经典鞋款和手袋创作，并且每件产品均随附真品证书。专卖店各个房间采用了巴洛克风格，高雅而温馨的空气，令每位顾客都能在这里享用贵宾般的礼遇。
“通过金融风暴后，全球的豪华品出售额又有很大的增加，菲拉格慕上一年全球的出售额增加20%，我国商场则增加30%。咱们十分重视在我国的开展，虽然不会常常针对我国商场推出特别规划的产品，可是咱们会在我国商场挑选推出一些受欢迎的系列。别的，相对欧洲消费者，我国消费者尺码偏小，这也是咱们近几年来留意的当地。”
有人说，相关于精巧的鞋子，我国女人更情愿购买豪华的手包，像菲拉格慕这样以制鞋发家的豪华品牌在我国开展有些吃亏。不过，米凯莱•诺尔萨对我国高端鞋业的商场充满信心。“其实，包和鞋子两样产品关于女人来说都十分重要，在全球规模来看，手包和鞋子的出售比例平起平坐，许多欧美的女人对鞋子的要求十分高，参与重要场合一定要挑选一双尊贵的鞋子。在我国，这一趋势也将越来越显着。”▲
