到新单位开端要低沉吗：Coach：我国消费者开端喜爱“低沉的美”

　　“不要大Logo，质量感好，再有点规划感就更好。” Stella又要奔赴美国出差，当然少不了例行地帮身边朋友“代购”，只是近来这样的嘱托越来越多。和曩昔比较，Stella显着感觉到身边朋友在奢侈品消费观念与喜好上发生了改变。

　　在我国奢侈品商场兴起的这些年，那些大牌Logo不知卷走了多少我国人的腰包。很简单了解，只要那些夺目的Logo才干满意我国新贵人群对身份认同的诉求。乃至也有小白领们勒紧裤带攒钱只为能具有标志性Logo的大牌来装点门面，满意一把自己的虚荣心思。

　　但这些都在悄然发生改变，正如Stella感触到的那样。不仅如此，Stella也一起看到，高端品牌为投合消费者的改变也适机地推出与曩昔不同的、更为低沉的产品。最切身的感触就是不同品牌可供她挑选的、契合身边朋友嘱托的产品越来越多。

　　去Logo化

　　这但是一个大改变，曩昔这些高端品牌可能只会昂着头傲慢地说：“咱们不会投合消费者的需求。咱们只会发明需求。”

　　“作为一个公司，要与消费者坚持紧密联系,并跟着商场的开展来改善产品和销售策略这是至关重要的，然后供给与他们日子休戚相关的产品。”Coach我国区总裁及首席执行官赛理格（Jonathan Seliger）在承受《榜首财经日报》专访时说。

　　本年7月，Coach作出了全新的测验，在现有产品线的基础上全新推出Legacy（莱格西）系列产品，而这个系列最显着的改变就是去掉了品牌经典而夺目的“C”Logo，乃至标志性的马车图画也“消失”了。

　　面市只是两个月，谈到Legacy的商场反应，赛理格粉饰不住高兴：“表现真是超出了咱们的预期，咱们因而非常受鼓动，会持续全面推广它。”难怪，Coach现在要将Legacy和Coach的经典系列Madison（麦迪逊）齐头并进作为公司的主打产品之一。

　　与陈设在展示厅内其他系列的产品比较，Legacy系列的包包造型精约，悉数选用传统皮革制成，并融入了本年摩登的明快色彩。而这样的规划背面，每一个元素都有Coach自己的考量。

　　“与其他商场比较，我国商场比较特别的一点是，咱们皮革手袋的销售量要高过绸缎或Logo手袋。一起咱们也留意到了消费者逐步不再执着于‘大Logo’的现象，这在一线城市尤为显着，他们现在期望购买那些更契合他们个人品尝的皮质手袋。”赛理格解说。

　　一起，为契合Coach本身方针客户群——“寻求时髦”人士的品尝，Legacy这季就运用很多盛行的色彩元素，中心色彩包含玛瑙红、艳蓝色、祖母绿等。

　　深化的消费者洞悉

　　为洞悉、了解消费者的改变，Coach一直在消费者调研方面投入许多人力、物力。公司专门建立一个全球的团队担任商场调研部分，包含店内顾客查询了解顾客流量、特征等信息；VIP记载卡协助记载客户的购买信息等；以及还有深化的小组拜访进行色彩、产品的调研；更为风趣的环节是造访客户家里观赏他们的衣橱，更深层次地洞悉他们购买行为与心思。

　　Coach看到在我国奢侈品开发较为前期的商场现在喜爱一种概念叫“低沉的美”，许多消费者现已从对Logo的热心转为特性的表现。此刻他们更重视产品的质量、规划以及是否能调配他们的日子方式。

　　但产品低沉化的改变，随同而来的另一个问题是，怎么既满意客户低沉、特性化的需求又表现品牌共同、专属的特征。Coach的解决方案是与传统嫁接。在Legacy新颖外观中传统Coach配件是其外观要点，马具带扣、超大号金属拉链、垫圈、旋转锁扣等让了解品牌的消费者一眼便辨认出来。

　　赛理格表明：“在不久的将来，假如二、三线城市的Logo配饰事务开端下降，这并不让人意外，由于我国的消费者非常聪明，他们改变得适当快，老练的周期也会越来越短。”

　　但这并不意味着将来Logo产品会失掉商场，在赛理格看来，在我国商场一直都会存在喜爱品牌Logo的消费者，而作为一个公司，和消费者坚持紧密联系而且供给与他们日子休戚相关的产品是至关重要的。