直营品牌专卖店是公司树立企业形象、品牌形象的窗口，是与消费者直接交流、最直接的市场调研的渠道，更是全国专卖店的形象样板和标杆，更是专卖店一线运营管理人才和优异导购的实战训练基地。品牌专卖店店长直接决议着一个终端直营专卖店的兴衰成败，卡琪屋在全面实施打造区域性强势品牌的战略中，日益注重各终端专卖店店长对连锁专卖店的运营管理才能及实战出售才能，店长训练与才能提高成为卡琪屋打造优质终端的重中之重。
2012年8月21～22日，卡琪屋总公司召集了一切直营店的店长到公司总部营销中心进行了一次 “星级BOSS——打造金牌店长” 全封闭的强化训练。本次训练为期两天，从店长人物认知、店肆例会技巧、实地教练技巧到结合产品的规划剖析等方面进行对店长们从点到面、由浅入深地理论训练、模仿、座谈评论、人物交换、实操演练等等多方法、多角度的训练，由店长们别离扮演顾客和店员，模仿推销情形。课堂上欢声笑语，店长们纷纷表示在这样轻松调和的环境下学习能更好地吸收常识和把握方法。
店长们在做人物扮演实操
参训人员大合照
两天的学习让店长们从头清晰了店长的人物定位、效劳认识及体系管理才能；使卡琪屋品牌理念、品牌文明、品牌管理模式在直营店得以坚持不懈的履行和履行。通过这次训练，卡琪屋的一切直营店长许诺，日后会以活跃的工作态度、丰满的精神面貌效劳顾客，并辅导店员以相同的方法为顾客带来五星级管家般的效劳质量，让顾客体会满腔热枕的购物之旅。
