站在2012年的起点上回忆2011年，发展敏捷一起面临房产调控冲击的家居职业依然呈现出不行标准与不太老练之处，这首要体现在一些知名品牌产质量量堪忧。这儿盘点的是2011年里被工商、质检等部分抽检出不合格产品或许因质量问题没有很好处理而引起广泛注重的十大质量事情，以及与之相关的十大“质量门”主角。
质量事情一：造假门
上榜主角：达芬奇家居
2011年7月10日，央视“每周质量陈述”报导，北京的唐女士花280多万元从达芬奇专卖店购买的40多件天价家具居然散发出激烈的冲鼻气味。经国家家具及室内环境质量监督查验中心检测，被判定为不合格产品，由此向全国消费者披露了自称“100％源自意大利出产”的高端家具品牌达芬奇涉嫌产地造假的内情。
商报角度：关于“产地造假”一说，达芬奇家居到2012年头依然予以否定，并多次发表声明向大众“喊冤”，但它有些产质量量不合格、虚伪宣扬、标识不标准等却是现实，名声现已坏透了。尔后，洋家具“挂羊头卖狗肉”的景象有所收敛，这无疑是达芬奇给家居职业最大的贡献了。
质量事情二：纸质门
上榜主角：左右家私
2011年10月上旬，湖南长沙的李先生和向先生发现在左右沙发长沙好百年店置办的实木茶几，其隔层居然是纸做的。随后，在与左右沙发方面洽谈退赔未果的情况下，两人愤恨地当街砸开了运用已半年的“纸质茶几”，向消费者展现了茶几是以非实木资料假充实木资料的隐秘，一时间，让左右家私陷入了“纸质门”危机。
商报角度：媒体曝光后，左右家私敏捷打开查询，表明问题产品并非左右家私出产，而是经销商“搭售”其他产品惹的祸。就算左右家私果然委屈，也从一个旁边面提醒出企业途径办理方面存在缝隙。在企业做大做强的一起，怎么避免途径给品牌抹黑，是左右家私这种具有“中国名牌”称谓的品牌企业值得研讨的课题。
质量事情三：泡沫门
上榜主角：帝王洁具
2011年8月19日，安徽合肥的席女士在帝王洁具专卖店里，当着经销商和媒体的面，劈开了之前在此购买的一款置疑有质量问题的亚克力马桶。成果显现，马桶内部居然充满着像海绵相同的泡沫状填充物，填充物中心还横着一根数十厘米长的木棍。价值数千元的亚克力马桶内填充海绵，这一隐秘被揭开，让帝王洁具陷入了“泡沫门”危机。
商报角度：帝王洁具面临危机，第一时间发表声明，出示权威机构的陈述，声称亚克力马桶运用泡沫是为了减震，归于立异工艺，不存在质量问题。随后帝王洁具宣告，17年来售出的一切马桶，只要在正常运用的情况下，假如有质量问题均予以退或换。对本身产品的决心和对消费者及时的许诺，让帝王洁具敏捷摆脱了危机，并因勇于对消费者担任而遭到称道。
质量事情四：甲醛门
上榜主角：城市之窗
2011年2月11日，湖南省工商局红盾信息网“行政布告”栏中一则《2010年第四季度流通范畴产质量量监测通报》发布了很多范畴的产品抽检成果。在抽取的30组家具样品中，19组样品不合格。其间东莞城市之窗家具有限公司出产的标准为457的床头柜，因甲醛释放量不合格登上质量“黑榜”。
商报角度：湖南工商的抽检成果发布后，城市之窗与一起上“黑榜”的红苹果、好迪均表明不服，并启动了重检与申述程序。半年之后，红苹果、好迪均从“黑榜”上消失，城市之窗依然榜上有名，引发两种猜想：一是城市之窗可能真有问题，并不委屈；二是其注重不行，“公关”乏力。
质量事情五：水封门
上榜主角：冠珠陶瓷
2011年2月14日，国家质监局发布《陶瓷坐便器产质量量国家监督检查成果》，佛山市冠珠陶瓷有限公司出产的一款标准型号为G028M、出产日期为2010年9月1日、品牌称号为“冠珠（GUANZHU）”的陶瓷坐便器由于“便器用水量”和“坐便器水封回复”两项目标不合格，而被判定为不合格产品，成为此次“黑榜”上的最闻名名牌。
商报角度：作为新明珠集团倾力打造的子品牌，冠珠陶瓷在广州亚运会等重点工程中多次中标，产品理念为“寻求零缺点”。它的产品不合格，让人觉得“零缺点”许诺不过是个标语，也让母公司新明珠集团蒙羞。
质量事情六：粗口门
上榜主角：伊力诺依
2011年11月15日，微博上一位名叫“Queen琛”的博友，因定制的伊力诺依家具在后期效劳上遇到推迟，一怒之下将此事在微博上曝光，期望引起厂家注重。没料到的是，伊力诺依董事长史晓燕不是立刻解决问题，而是在微博上揭露暴粗口，以“够无耻”、“欠揍”、“放个屁”等粗俗言辞对顾客进行谩骂，引发数百名网友争相围观与谴责。
商报角度：顾客对产品或效劳进行投诉，是企业经营中常会遇到的事儿，作为堂堂一名企业董事长，居然揭露谩骂顾客，殊为罕见。尽管过后史晓燕抱歉了，但她的暴粗口行为现已给自己贴上了“最没教养老板”的记号，给企业抹了黑，给职业丢了脸。
质量事情七： 召回门
上榜主角：宜家家居
2011年10月4日，宜家在其官方网站上发布召回声明，恳请购买过BUSA布萨折叠儿童帐子的顾客将产品退至商场。至此，在一年内的9个月里，因产品有安全隐忧而召回产品，宜家家居现已是第三次，此前先后召回了RUND伦德手艺玻璃杯和弗斯多茶壶。
商报角度：频陷“召回门”折射出的一个现实是：宜家家居的产品真不怎么样。但这并不影响宜家家居照样排队、爆棚，理由也很简单：与国内很多企业出了问题漠不关心比较，宜家家居的自动召回是多么担任的情绪啊！
质量事情八：互开门
上榜主角：海福乐门锁
2011年2月18日，北京市工商局发布对流通范畴室内装饰装饰资料质量监测的成果显现，深圳市海福乐实业有限公司出产的一款标准型号为5852-2ET、商标为海福乐的弹子插芯门锁，其“互开率”和“锁舌伸出长度”两项目标不合格，被判定为不合格产品。
商报角度：锁是家家必备的产品，但品牌度并不高，因此受注重程度也不行。但是假如谁的钥匙都可以开自家的锁，这锁也太“坑爹”了。深圳海福乐与世界闻名的德国海福乐是一个称号，质量却这么不相同，真是玷污了“海福乐”这个金字招牌。
质量事情九：节能门
上榜主角：雷士照明
2011年3月31日，北京市消费者协会发布了53种节能灯比较试验陈述，在对北京、上海、天津、广东、山东、浙江、福建7个省市的33家企业出产或经销的53个安装E27灯头的636盏节能灯抽检中，雷士照明出产的一款5W节能灯因初始光效目标、灯功率不合格被判定为不合格产品。
商报角度：初始光效目标不合格，将直接导致节能灯达不到节能作用。在灯具职业，雷士照明大名鼎鼎，节能灯也是其主推的产品，尽力刻画着“节能前锋”的形象。这样的企业出产的产品却不节能，是对职业的挖苦，对消费者的欺骗性更大了，这雷士真够“雷人”的。
质量事情十：赝品门
上榜主角：爱家收藏品商场
2011年1月，尹先生从爱家收藏品商场的一家商户手中购买了价值110万元的红木家具，其时卖家许诺，产品均为降香黄檀木，两边签定书面合同，确保假一赔十。两个月后，经中国林业科学研究院木材工业研究所原料判定，尹先生所购家具均非降香黄檀木，商场价值相差了几十倍。为此，尹先生将卖家告上法庭，而爱家收藏品商场作为出售地被牵连其间。
商报角度：红木等收藏品买卖正本就是重诚信、讲口碑的生意，靠的是回头客。入驻商户不诚信，伤的是顾客的心，影响的是爱家收藏品商场的诺言。怎么对商户进行标准和办理，爱家还得交些膏火。
